Política de privacidad

1. Quiénes somos

PorotoStore es una tienda online de bazar, mascotas, iluminación y más. Esta política explica qué datos tuyos guardamos cuando navegás, te registrás o comprás en este sitio, para qué los usamos y qué podés hacer con ellos. Está redactada según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

2. Qué datos guardamos

Guardamos solo lo que hace falta para vender y entregar:

• Tu nombre, apellido, correo, celular y DNI, para identificar la compra y coordinar la entrega.
• Tu dirección de entrega y quién recibe, para despachar el pedido.
• Los datos de factura A, si los das (CUIT, razón social y condición frente al IVA).
• Tus pedidos, con lo que compraste, lo que pagaste y el estado de cada uno.
• Tu lista de deseos y tus reseñas, si las usás.
• Los mensajes que nos escribís desde el formulario de contacto.

No guardamos los números de tu tarjeta. El pago lo procesa Mercado Pago y los datos de la tarjeta nunca pasan por nuestro servidor.

3. Para qué los usamos

Usamos tus datos para cobrar y entregar tus pedidos, avisarte por correo cómo avanzan, responder tus consultas, atender un cambio o una devolución y cumplir las obligaciones fiscales y legales. Los recordatorios de tu carrito o de tu lista de deseos son opcionales y podés darte de baja desde el enlace de cada correo.

4. Con quién los compartimos

Compartimos lo mínimo con quienes hacen posible la compra: Mercado Pago para cobrar y la empresa de envíos que lleva tu pedido. Cada una los usa solo para ese fin. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad.

5. Cookies

El sitio usa las cookies que necesita para funcionar, como las de tu carrito y tu sesión, y una más que recuerda tu elección en el aviso de cookies durante 12 meses. No instalamos analítica ni píxeles de publicidad de terceros.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tus pedidos durante diez años, porque la ley comercial lo exige. Tu cuenta y tus datos personales los conservamos hasta que pidas borrarlos. Los mensajes de contacto se borran a los 24 meses.

7. Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento que te mostremos, corrijamos o borremos tus datos escribiéndonos desde la página de contacto. El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la ley y atiende las denuncias y reclamos por incumplimientos de las normas de protección de datos personales.

8. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha.